DAISY HOMESTAY DỐC LẾT

Điều khoản đặt nhà, bồi thường và nội quy lưu trú

Booking Terms & House Rules

Chào mừng bạn đến với Daisy Homestay Dốc Lết.
Các điều khoản dưới đây giúp bạn hiểu rõ cách đặt nhà, sử dụng không gian và phối hợp với Daisy trong suốt kỳ lưu trú.

1. Thông tin căn nhà và sức chứa

Property Information & Guest Capacity

Khách thứ 7 và thứ 8 áp dụng phụ thu 300.000 VNĐ/khách/đêm.

– Trẻ em lưu trú qua đêm cũng được tính vào tổng số khách. Daisy không nhận lưu trú qua đêm vượt quá 8 người.
– Nhóm từ 7–8 khách vui lòng xác nhận trước nhu cầu giường, nệm và phương án ngủ. Sức chứa tối đa 8 khách không đồng nghĩa không gian sẽ rộng rãi như nhóm 6 khách.

2. Thời gian lưu trú

Check-in / Check-out

Một vài lưu ý

  • Nhận nhà sớm hoặc trả nhà muộn chỉ áp dụng khi Daisy xác nhận trước.
  • Nếu dự kiến đến muộn hoặc thay đổi giờ đến, vui lòng thông báo cho Daisy.
  • Việc đến muộn không tự động kéo dài thời gian lưu trú hoặc thay đổi giờ trả nhà.

3. Số khách và thủ tục lưu trú

Guest Information & Registration

4. Nội quy nhà

House Rules

5. Vệ sinh và housekeeping

Housekeeping & Refresh Service

6. Hư hỏng, mất mát tài sản và trách nhiệm bồi thường

Property Damage & Responsibility

Trách nhiệm của khách

  • Khách có trách nhiệm sử dụng và giữ gìn căn nhà, nội thất, thiết bị trong suốt kỳ lưu trú.
  • Khách vui lòng thông báo cho Daisy ngay khi phát hiện sự cố, hư hỏng hoặc mất mát tài sản để hai bên kịp thời kiểm tra và xử lý.
  • Khách có trách nhiệm bồi thường đối với những hư hỏng, mất mát hoặc thiệt hại tài sản do mình hoặc thành viên trong nhóm gây ra.

Nguyên tắc xem xét bồi thường

  • Daisy kiểm tra hiện trạng tài sản trước khi khách nhận nhà và sau khi khách trả nhà.
  • Việc xem xét thiệt hại dựa trên tình trạng thực tế, hình ảnh hoặc video ghi nhận, thông tin liên quan và các bằng chứng phù hợp.
  • Mức bồi thường, nếu có, được xem xét dựa trên mức độ thiệt hại thực tế và chi phí sửa chữa hoặc thay thế hợp lý.
  • Hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng đúng cách không được xem là thiệt hại phải bồi thường.

Quy trình xử lý

7. Quyền riêng tư, an toàn và hỗ trợ

Guest Privacy & Safety

8. Liên hệ hỗ trợ

Contact Information

10. Xác nhận của khách

Guest Acknowledgement

Stay like a local. Feel at home.